网约车司管

一、岗位职责
1.负责司机入职培训、合同签订、证件办理、上岗安排及离职交接，建立完善的司机管理档案。
2.监督司机出勤、服务规范、行车安全、接单效率，处理司机日常问题、投诉与纠纷，提升司机留存率与服务质量。
3.车辆管理与安全管控，协助完成车辆交付、检查、维保、违章处理、保险理赔等工作，定期开展安全培训、违章提醒、事故复盘，降低运营风险。
4.数据统计与绩效跟进，统计司机流水、出勤、违章、投诉等数据，执行司机绩效考核与奖惩制度，及时向上级汇报运营情况。
5.合规与服务提升，确保司机运营行为符合平台及公司规定，持续优化司机服务。
二、任职要求
1.高中及以上学历，专业不限，熟悉网约车、租赁车队、汽车服务行业运营规则，1年及以上司机管理、车队管理、司管、运营调度、汽车
服务相关工作经验。
2.具备良好的沟通协调、问题处理能力，能快速解决司机诉求与现场矛盾。
3.工作认真负责、执行力强，具备较强的服务意识、责任心与抗压能力。
4.熟练使用智能手机、微信及基础办公软件，能够完成数据统计、表格整理。
5.无不良记录，有驾驶证优先。
三、福利待遇
上班时间：8：50-12：00， 13：30-18：00，单双休，转正交社保，法定节假日正常休，工资面议。