咨询主管/招生经理

2-3万

成都武侯区
1-3年
本科
全职
招1人

K12教培行业招生经验K12团队管理经验课外培训与资格考试

【岗位职责】
1. 制定部门年度、季度咨询业绩目标，分解至各咨询顾问，推动目标达成，确保部门整体招生任务完成。
2. 搭建并优化咨询流程，包括客户接待、需求挖掘、课程推荐、异议处理、签约转化等全环节标准。
3. 负责咨询团队的日常管理，包括招聘、培训、考核、激励，提升团队专业能力（如教培产品认知、沟通技巧等）。
4. 深入分析教培行业特性及家长需求，结合公司课程体系，制定针对性咨询策略。
5. 定期复盘部门业绩数据，识别问题并提出改进方案，同时对接市场、教务部、教学部门，协同推进招生活动及客户服务优化。
6. 维护核心客户关系，处理客户投诉及疑难问题，保障客户满意度。
【任职要求】
1. 三年以上K12教培行业工作经验，其中1年以上咨询团队管理经验，熟悉教培行业招生模式、课程体系及家长决策逻辑。
2. 具备较强的目标管理、团队领导力及沟通谈判能力，能快速应对教培行业政策及市场变化。
3. 深入了解各学段教学特点及家长核心需求，熟练掌握咨询转化技巧。
4. 目标导向、责任心强，能承受教培行业招生旺季的工作压力。
5. 学历要求：本科及以上学历，教育学、市场营销等相关专业优先。
【福利待遇】
1. 底薪+绩效+季度奖金。
2. 五险、带薪年假、节日福利、员工子女课程优惠、定期专业培训及晋升通道。
3. 舒适办公环境、团队建设活动、行业交流机会。

公司介绍

自2015年创立以来，经过9年的探索和发展，微格集团已从一家教育培训初创企业蜕变为区域领先的社会文化教育综合体。在快速的发展中，微格集团践行其“根植社会、承载责任、传播希望”的核心使命，在温江地区教育行业形成了广泛的影响力。微格集团坚持：学校是教育的高地，我们作为学校教育的有益补充和辅助，为学校拓宽教育空间，链接家庭、学校和社会资源各主体，致力于打造家庭、学校、社会共融共建的教育文化生态平台。我们深知教育的力量不仅在于传播知识，更在于承担社会责任和点燃未来希望。通过旗下多元化的子品牌——微格·优学、微格·优创和微格·优能，我们呈现了一个多位一体的教育文化生态圈，不仅满足了家长和学员对知识的需求，更在儿童成长关爱和公共文化空间打造上做出了积极的努力和探索。微格集团坚持“磨砺当下，收获未来”的价值观，已成功打造了5个现代化校区、2个研学实践基地和5个儿童关爱教育公共空间，目前在职员工超过130人，服务学员超过3000人。发展到今天，微格集团已经不仅是一家教育机构，同时也成长为一家具有社会责任感和使命感的社会教育文化企业，致力于成为区域内高品质社会教育文化的引领者。微格集团将加强与各级政府部门、高校及优质企事业单位的紧密合作，持续扩大自身的影响力和服务范围。我们期待通过不断的创新发展，不仅继续提供高质量教育服务，而且进一步深化我们与社会的联系，让更多的家庭以更加多元丰富的形式享受到我们的教育文化服务，共创更美好的未来。