零售经理

岗位职责:
一、门店运营管理
1.销售目标达成，分解公司销售指标至门店/个人，监控日/周/月达成率，制定冲刺策略；
2.商品精细运营，主导商品陈列优化、库存周转监控、促销活动落地执行；
二、团队效能建设
1.人员管理，招聘培训店员、排班、绩效考核与激励方案设计；
2.能力培养，提升团队销售技巧，潜客运营，标签管理；
三、商场客情维护
1.维护与商场关系，定期进行沟通交流，了解商场各种支持政策 ；
2.充分利用商场会员、场地、活动支持等各类资源。
四、提升客户体验
1.分析顾客需求，提供优质服务，并促成销售转化；
2.处理客诉危机，维护顾客复购率，监督服务标准执行。
任职要求：
1.本科及以上学历，有5年以上零售门店工作经验，具备出色的领导能力和团队管理经验；
2.较强的运营执行，分析业绩目标数据，服务流程‌标准化落地；
3.具备业绩目标‌数据分析力、敏捷决策力，分解年度、季度、月度销售目标；
4.精通产品特性与卖点、库存周转逻辑，促销测算及季节性陈列策略；
5. 对零售行业有深刻理解，能够迅速适应市场变化；
6.‌跨零售门店协作，协同资源利用；
7. 能够有效地与客户沟通，解决问题，提升客户体验。