国际网站运营专员

6000-12000元

西安未央区
1-3年
本科
全职
招3人

职位描述

商城运营经验SEM/SEO经验营销活动策划经验B端用户跨境电商运营、网站运营、贸易/进出口广告/营销电子商务

一、岗位职责

负责公司国际网站（多语言版本）的整体运营管理，聚焦海外目标市场，搭建高效运营体系，提升网站流量、用户粘性及转化效率，助力国际业务增长，具体职责如下：

网站日常运营与维护：负责国际网站（英语）的日常更新、内容审核、页面优化及故障排查，确保网站稳定、流畅运行；监控网站加载速度、访问稳定性等核心指标，及时响应并解决用户反馈的网站相关问题。
内容运营与本地化：结合海外目标市场（如欧美、东南亚等）的文化习俗、用户偏好，规划网站内容矩阵（产品介绍、行业资讯、博客、案例等）；协调内容团队完成多语言内容的翻译、本地化适配（避免直译误区，贴合当地表达习惯），确保内容准确、有吸引力，提升用户停留时长。
流量增长与渠道运营：制定国际网站流量增长策略，整合海外推广渠道（SEO/SEM、社交媒体、行业论坛、邮件营销、外链合作等），落地推广活动，提升网站在Google等海外搜索引擎的排名及自然流量；跟踪渠道效果，优化投放策略，控制获客成本。
用户运营与转化：搭建海外用户运营体系，跟踪网站用户行为数据（访问量、跳出率、转化率等），分析用户需求及痛点，优化用户路径；策划网站转化活动（优惠活动、注册福利、咨询引导等），提升用户注册、咨询、下单等转化指标；对接海外客服团队，同步用户反馈，优化网站体验。
数据监控与优化：运用Google Analytics等工具，建立网站运营数据监控体系，定期输出运营数据分析报告，提炼核心问题及优化方向；针对网站内容、页面设计、推广渠道等进行A/B测试，持续优化运营策略，提升整体运营效率。
合规与风险管控：熟悉海外目标市场的互联网法规、隐私政策（如GDPR）及行业规范，确保网站内容、运营行为合规，规避法律及品牌风险；关注海外行业动态、竞争对手运营策略，及时调整运营方案。
跨部门协作：对接产品、技术、市场、销售等部门，同步国际网站运营需求，推动产品功能优化、技术问题解决及市场活动落地；配合海外销售团队，提供网站运营支持，助力业务拓展。

二、任职要求1. 学历与专业

本科及以上学历，国际经济与贸易、市场营销、英语、传媒等相关专业优先；有1-3年及以上国际网站运营、海外数字营销相关工作经验者优先，优秀应届生可酌情考虑。

2. 语言能力

英语需达到CET-4及以上水平，具备流利的听说读写能力，能独立完成英文内容审核、翻译及海外沟通工作；
掌握小语种（如西班牙语、法语、德语、日语等）者优先，熟悉对应语种市场文化者加分。

3. 专业技能

熟悉海外互联网生态，了解Google SEO/SEM、社交媒体（Facebook、Twitter、Instagram等）、邮件营销等推广渠道的运营逻辑及实操方法；
会使用Google Analytics、Search Console等数据分析工具，能通过数据挖掘优化运营策略；
具备基础的网站编辑能力，熟悉HTML、CSS基础者优先，能配合技术团队完成页面简单优化；
了解海外隐私政策（如GDPR）及互联网合规要求，有合规运营经验者加分。

4. 素质要求