400-885-9898
职位描述
订单管理客户支持电子商务新零售快速消费品
岗位职责：
1、负责订单全流程处理，包括但不限于订单接收、信息审核、进度跟踪等，严格把控订单处理的准确性和及时性，保障履约效率；
2、协同仓库、物流、采购等跨部门协作，沟通货期、物流调度等，保障订单交付落地；
3、协助业务团队跟进客户需求、回复客户疑问、同步订单状态、售后/投诉处理等，提升客户满意度；
4、负责ERP系统客户信息、商品信息、价格策略等主数据的日常维护，确保系统数据准确性；
4、负责ERP系统客户信息、商品信息、价格策略等主数据的日常维护，确保系统数据准确性；
5、为团队提供其他支持。
任职要求：
1、熟悉excel、ppt等办公软件操作，懂基础Photoshop操作优先；
2、工作经验不限，有快消品、礼品团购渠道等相关工作经验优先；
2、工作经验不限，有快消品、礼品团购渠道等相关工作经验优先；
3、熟练使用吉客云、金蝶、用友等主流ERP系统的优先；
4、有较强的服务意识，具备良好的沟通能力，粤语表达顺畅优先；
5、高度责任心、团队合作精神，工作细心认真，有条理，数字概念强。
工作地点
广州黄埔区绿地中央广场C4-801
认证资质
营业执照信息
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章萍/HR
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