职位描述
智能问答智能客服企业服务技术服务互联网电商
岗位职责
1、业务诊断与方案设计
深入各部门(如市场、运营、设计、研发、人事、销售),调研工作流程,识别可通过AI优化提效的具体场景与痛点。
根据业务场景,匹配并推荐最合适的AI工具(例如:为文案工作推荐ChatGPT/Copilot,为设计工作推荐MidJourney/Stable Diffusion,为数据工作推荐AI分析助手等),制定“工具+流程+标准”的完整使用方案。
2、培训赋能与落地支持
为不同部门定制并开展AI工具实操培训,从基础使用到高阶技巧,确保团队成员能够独立上手并应用于实际工作。
提供持续的一对一或小组辅导,解答使用中的问题,帮助员工跨越“从知道到做到”的鸿沟。
建立并维护内部AI应用知识库(包括工具清单、最佳实践案例、Prompt模板、教程视频等),形成可自传承的赋能体系。
3、效果追踪与优化迭代
跟踪AI工具在各业务部门的采纳率、使用深度与提效成果,收集反馈,量化AI引入带来的效率提升与价值。
基于使用情况,不断优化和调整应用方案,并持续关注AI领域新工具、新方法,适时引入更优替代方案。
任职要求
1、必备条件
本科及以上学历,2年以上相关工作经验。
是重度的AI工具使用者,对ChatGPT、Copilot、文心一言、Kimi、AI绘图等至少3类以上工具有深入且系统的使用经验,并形成了自己的方法论。
具备出色的沟通能力、讲解能力和文档编写能力,能够将复杂操作转化为易懂的步骤。
具备强烈的服务意识、耐心和推动力,乐于帮助他人成功。
2、优先考虑
有在企业内部成功推广并培训AI工具的实际经验,有可验证的提效案例。
拥有项目管理或初级咨询经验,能够系统化地推进一项变革的落地。
对某一两个特定业务领域(如市场营销、产品设计、软件研发等)有深入了解者更佳。
1、业务诊断与方案设计
深入各部门(如市场、运营、设计、研发、人事、销售),调研工作流程,识别可通过AI优化提效的具体场景与痛点。
根据业务场景,匹配并推荐最合适的AI工具(例如:为文案工作推荐ChatGPT/Copilot,为设计工作推荐MidJourney/Stable Diffusion,为数据工作推荐AI分析助手等),制定“工具+流程+标准”的完整使用方案。
2、培训赋能与落地支持
为不同部门定制并开展AI工具实操培训,从基础使用到高阶技巧,确保团队成员能够独立上手并应用于实际工作。
提供持续的一对一或小组辅导,解答使用中的问题,帮助员工跨越“从知道到做到”的鸿沟。
建立并维护内部AI应用知识库(包括工具清单、最佳实践案例、Prompt模板、教程视频等),形成可自传承的赋能体系。
3、效果追踪与优化迭代
跟踪AI工具在各业务部门的采纳率、使用深度与提效成果,收集反馈,量化AI引入带来的效率提升与价值。
基于使用情况,不断优化和调整应用方案,并持续关注AI领域新工具、新方法,适时引入更优替代方案。
任职要求
1、必备条件
本科及以上学历,2年以上相关工作经验。
是重度的AI工具使用者,对ChatGPT、Copilot、文心一言、Kimi、AI绘图等至少3类以上工具有深入且系统的使用经验,并形成了自己的方法论。
具备出色的沟通能力、讲解能力和文档编写能力,能够将复杂操作转化为易懂的步骤。
具备强烈的服务意识、耐心和推动力,乐于帮助他人成功。
2、优先考虑
有在企业内部成功推广并培训AI工具的实际经验,有可验证的提效案例。
拥有项目管理或初级咨询经验,能够系统化地推进一项变革的落地。
对某一两个特定业务领域(如市场营销、产品设计、软件研发等)有深入了解者更佳。





