任职要求及职责:
1、具备三年以上百货或大型商业综合体运营实战经验,能全方位管理商场“人、货、场”:
2、目标分解:依据公司年度经营指标,分解制定所辖区域租赁、销售、客流等经营目标。
3、数据分析:监控分析商场经营数据,及时发现问题并提出解决方案。/4、市场调研:定期开展市场调研,分析竞争对手与消费趋势,为经营策略调整提供依据。
5、商户管理与服务:入驻协调,负责商户入驻后协调及手续办理,保障开业;日常维护,建立沟通机制,走访处理诉求与投诉,提升满意度;费用收缴,催缴租金等费用,确保资金回款。
6、现场管理与品质维护:环境秩序,监督公共区域卫生等,确保环境整洁;服务标准,监督商户服务等,维护统一标准;安全管理,落实消防等措施,组织检查演练,处理突发事件。
7、活动执行与推广配合:活动落地,配合企划部门执行营销等活动;氛围营造,负责日常及节假日氛围布置与美陈管理。
8、需具备沟通协调能力,能协调多方关系、解决冲突;具备数据分析能力,能从数据中发现问题并提改善建议。