该职位已失效,看看其他机会吧

行政客服文员

4000-8000元
  • 保定莲池区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服网络客服行政事务管理客户服务体验优化多任务处理能力
工作职责
1. 以电话、在线沟通等多渠道承接客户咨询,提供清晰、专业的解答,快速响应并跟进需求闭环,提升客户服务体验。
2. 负责客户信息档案的动态维护与更新,定期梳理服务数据,为优化客户关系管理提供支撑。
3.协助跨部门协作,传递行政通知与客户需求信息,保障内部沟通与外部服务的无缝衔接。
任职要求
1. 中专及以上学历,行政管理、文秘或客户服务相关专业优先。
2. 普通话标准清晰,具备1年以上行政助理或客服岗位经验者优先。
3. 熟练掌握Office办公软件,能独立完成文档处理与数据统计。
4. 具备较强的服务意识与沟通技巧,能耐心处理客户疑问,同时保持工作细致度与责任心。
5. 拥有良好的时间管理能力,可高效并行处理行政与客服类多重任务。
查看全部

工作地点

保定莲池区祥达国际20层2008

认证资质

营业执照信息

职位发布者

赵女士/人事专员

当前在线
立即沟通
公司Logo河北翱鹏知识产权代理有限公司
我们是一家以科技服务为主的现代化服务型企业,涉及河北翱鹏知识产权代理有限公司、保定学戒知识产权服务有限公司、北京翱鹏知识产权代理有限公司、北京中济纬天专利代理有限公司保定分公司、雄安和智信息科技有限公司、河北恒保土壤质量监测服务有限公司等多家主体,涵盖商标专利全案、科技项目申报、财税审计、增值业务及水平衡监测等板块上百项细分业务,现诚邀有志者与君同行、与国同进。
公司主页