办公室文员客服

工作职责
1. 负责公司日常行政事务处理，包括文件整理、数据录入及办公用品管理。
2. 对接客户咨询，通过电话、邮件等渠道提供专业解答，跟进问题解决进度。
3. 协助维护客户信息档案，确保数据的准确性与完整性。
4. 配合团队完成会议纪要、通知发布等辅助性工作。
任职要求
1. 专科以上学历，专业不限，有客服或行政经验者优先。
2. 普通话标准清晰，具备良好的沟通表达与倾听能力。
3. 熟练操作Office办公软件，打字速度快，数据处理细致准确。
4. 工作严谨负责，有较强的服务意识与抗压能力。