人力主管

岗位职责
1. 人力资源规划：结合汽车销售店的年度销售目标、售后业务拓展计划，制定1 - 3年的人力资源战略规划，预测各季度、各岗位人力需求，如销售旺季前合理增加销售顾问数量，新店开业筹备时提前规划各部门人员配置。
2. 招聘与人才选拔：根据岗位需求，精准制定招聘计划，综合运用线上招聘平台、线下招聘会、员工内推等渠道，高效筛选、面试和录用销售、售后、行政等各岗位人才，为店铺运营提供充足的人力支持。
3. 培训与发展：分析员工技能短板和职业发展需求，组织新员工入职培训、销售技巧提升、售后服务规范等培训课程，建立内部培训师团队，开展岗位技能认证，为员工提供晋升路径和职业规划指导。
4. 绩效管理：构建科学合理的绩效考核体系，为销售、售后、客服等不同岗位设定个性化KPI，如销售顾问的销量、客户满意度，售后技师的维修质量、返修率等，定期考核并反馈，依据结果进行薪酬调整、奖金分配和岗位晋升。
5. 薪酬福利管理：参考行业薪酬水平和市场动态，制定具有竞争力的薪酬福利方案，包括基本工资、绩效奖金、提成、节日福利、五险一金等，定期评估薪酬的公平性和激励性，适时调整优化。
6. 员工关系管理：搭建员工沟通平台，及时处理员工投诉、建议，组织团队建设活动，增强员工归属感，预防和妥善处理劳动纠纷，维护公司合法权益。
工作要求
1. 专业知识：专科及以上学历，人力资源、工商管理等相关专业，熟悉国家劳动法律法规和人力资源管理理论。
2. 工作经验：3 - 5年以上人力资源管理经验，有汽车销售行业或零售行业经验者优先，熟悉汽车销售店组织架构和业务流程。
3. 技能要求：熟练使用办公软件和人力资源管理系统，具备优秀的数据分析能力，能通过数据洞察人力管理问题，制定针对性策略。
4. 能力素质：出色的沟通协调能力，能与各部门有效合作；较强的组织策划能力，高效组织招聘、培训、团建等活动；具备问题解决能力，妥善处理员工关系和劳动纠纷。
5. 职业素养：严谨负责，注重细节，严守人力资源数据和员工信息机密，具备良好的职业道德和敬业精神。