1、依据企业的信息系统软件配置模式,制定对应运维计划,包括外部运维服务管理计划,以及内部运维实施操作计划。
2、制定与完善资讯设备使用与维护规范,持续提升与改善资讯系统的功能可靠度;
3、负责各业务系统的日常维护和运行,包括监控系统性能、备份和恢复、故障排除等;
4、与各部门的用户合作,收集需求并提供系统支持和解决方案,达成需求目标; 5、分析和优化现有的ERP系统流程和配置,提出改进建议以增加效率和准确性; 6、负责各业务系统的bug处理及系统测试,保障各系统能稳定运行,不出现业务系统宕机;
7、协助上级完成各业务系统项目实施、上线、验收、运维等工作,保障系统的稳定上线,实现业务落地;
8、协助新系统的实施和升级,包括测试、培训和相关制度、技术文档、操作手册和培训材料等编写;