跨境电商客服

岗位职责：
1.负责通过东南亚传统电商（shopee、lazada、tiktok）平台与客户进行沟通，及时为客户解决售后问题，增强顾客对我们的服务体验好感；
2.跟踪售后订单物流、售后进度、完成情况，并及时反馈；
3.通过对服装产品知识的培训后，可以清楚的了解每个产品的特性；
4.需要记录客户补发、转账退款的一些工作；
5.积极完成上级安排的其他工作；
任职要求：
1、可接受无客服经验，前期都有人培训（电商平台销售客服的工作经验优先）；
2、沟通能力强；
3、工作认真负责，熟练办公软件；
4、办公软件熟悉，打字40个/分钟以上；
5、不需要外语能力。
(该岗位试用期三个月,试用期开始买社保 试用期4000，转正后4000+全勤200+年底双薪，能接受再投简历噢）