该职位已失效,看看其他机会吧

BMW汽车服务顾问

8000-10000元
  • 莆田城厢区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

4S店售后咨询接待客诉处理备件管理销售开拓汽车保养汽车美容汽车维修汽车4S店/经销商
岗位职责:
1、礼貌接待客户,安排预约好车辆的维修记录
2、正确记录预约电话,为安排接车做准备
3、在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议;进行故障诊断
4、安排试车检查,以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断
5、创建完整详细的工单,工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间)和工时、完成日期、费 用范围、故障详细描述
6、对处理事故损坏提出建议
7、每月向售后服务部经理递交分析报告
其他工作
1、 在服务建议讨论框架内,依照经销商工作标准提供附件和精品及服务
2、在开始维修前检查零件的供应情况
3、销售尚未实施的服务(电话报价)
4、确保为客户安排交通工具
5、根据维修能力计划相关服务
职位福利:带薪年假、工作午餐、定期团建、六险、优秀员工奖金、年轻化团队
查看全部

工作地点

城厢区莆田锦宝宝马4S店

职位发布者

王女士/HR

立即沟通
公司Logo莆田锦宝汽车销售服务有限公司
莆田锦宝坐落于荔华西大道1823号(莆田西高速出入口往仙游方向约2KM处),是德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司共同授权的经销商,汇集BMW全线产品的整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)等四方面为一体的现代化汽车销售服务企业。 2022年12月竣工,为引领绿色可持续发展的最新BMW领创绿星标准店,从“绿色环境”、“绿色电力”、“绿色运营”“绿色践行”四个维度重塑顾客“绿色旅程”,莆田锦宝BMW领创中心拥有宽敞明亮的展厅、优雅休闲一体化的客户休息室,专业的接待人员,BMW精品区等优雅场所,整体建筑及内饰均采用德国宝马设计标准进行建设和配备。为客户提供完全符合BMW集团全球规范的车型销售、专业维修保养、充足的原厂优质零配件、技术咨询、二手车置换等高标准的专业服务。为客户从购车、装饰美容、手续办理、定期维护、车辆检修保养、车辆救援、索赔、信息反馈服务等各个环节提供优质、高效、快捷、完善的服务。我们秉承以人为本的理念,诚邀有志之士加入这条充满机遇和挑战的道路,共创辉煌的明天!加入莆田锦宝大家庭,您将享有: 1、高效而专业的管理团队,温馨和谐的人际关系; 2、系统、专业的培训发展机会,良好的职业发展平台; 3、高于同行业的富有竞争力的薪酬体系; 4、完善而人性化的福利体系(六险、带薪年假、年度免费体检、团队建设、过节补贴、高温补贴、生日关怀、工作餐等);招聘邮箱:cjy.cai@ptjb.bmw.com.cn联系人:HR联系电话:19105942688公司地址:莆田市华亭镇荔华西大道1823号乘车路线:乘坐2路/28路/150路/152路/155路霞皋路口站下车
公司主页