市场主管

市场主管岗位说明书

【基础信息】
职位名称：市场主管
岗位名称：市场主管
岗位编码：SCZG002#
所属部门：市场部
直接上级：市场经理
直接下级：市场专员（3-5人）
固定工资：根据任职要求条件达标确定7档-12档
绩效工资：月度工作绩效考核评分制，根据合同约定100%绩效工资/日起-36档
福利待遇：五险一金、合同满1年（包含试用期）有资格竞聘企业（合作人与合伙人）

【岗位描述】

市场主管是市场部基层管理岗位，负责带领市场专员团队执行具体市场项目（如区域推广、专题活动），统筹活动全流程落地，监控执行效果，优化执行细节。通过协调内外部资源、培训团队成员，确保市场策略在区域或模块内有效落地，支撑业务目标达成。

【岗位职责】

1. 团队管理与任务分配：根据市场经理制定的策略，分解任务至专员，明确目标与时间节点，监督执行进度。

2. 活动统筹执行：主导区域或专题活动（如城市推广、线上直播）的策划细化与落地，包括流程设计、物料统筹、现场把控等，确保活动效果达标。

3. 数据监控与分析：收集活动数据（参与量、转化率、客户反馈），分析执行问题，提出优化建议并推动改进。

4. 客户与渠道对接：对接区域核心客户及合作渠道，维护关系，传递品牌信息，协调解决合作中的基础问题。

5. 团队培训与成长：组织专员进行技能培训（如沟通技巧、数据整理），提升团队执行力，协助成员解决工作难点。

【岗位权限】

1. 任务分配权：根据项目需求分配专员工作，调整团队分工。

2. 活动方案初审权：对区域或专题活动的执行方案进行初步审核，确保符合上级策略。

3. 团队绩效建议权：对下属专员的工作表现提出考核建议，参与绩效评定。

4. 资源协调权：在授权范围内协调活动物料、场地等资源。

【学历要求】
本科及以上学历，市场营销、工商管理、传播学等相关专业；具备3年以上市场执行经验者，学历可放宽至大专。

【技能要求】

1. 团队管理能力：合理分配任务，激励团队达成目标，解决成员协作问题。

2. 活动策划与执行能力：能细化市场策略为可落地的活动方案，把控执行细节。

3. 数据分析能力：通过数据识别执行中的问题，提出针对性优化措施。

4. 沟通协调能力：有效对接上级、下属及外部合作方，确保信息同步。

【素质要求】

1. 统筹意识：从全局把控活动执行，避免局部疏漏影响整体效果。

2. 责任感：对团队业绩及活动结果负责，主动承担问题解决责任。

3. 培养意识：关注下属成长，愿意传授经验，助力团队能力提升。

【经验要求】
3-5年市场相关工作经验，其中1年以上团队管理经验；有成功执行区域推广或专题活动案例者优先。

【沟通能力】

1. 向上沟通：清晰汇报项目进度、问题及解决方案，争取上级支持。

2. 向下沟通：明确任务要求，倾听下属困难，提供指导与支持。

3. 外部沟通：与客户、渠道方深度对接，理解需求并协调资源满足。

【组织协调能力】

1. 统筹活动全流程资源（人员、物料、场地），确保各环节衔接顺畅。

2. 协调跨部门（如销售、客服）配合，保障市场活动与业务联动。

【解决问题能力】

1. 快速响应活动执行中的突发问题（如设备故障、客户投诉），制定替代方案。

2. 分析团队执行效率低下的原因，提出流程优化或技能提升措施。

【抗压能力和情绪管理】

1. 在多项目并行或 deadline 紧张时，合理分配精力，确保各项工作有序推进。

2. 面对团队矛盾或活动效果未达标等压力，保持理性，聚焦问题解决。

【对公司文化和战略目标的理解与执行力】

1. 深入理解公司市场策略，将其转化为团队可执行的具体动作。

2. 引导团队成员践行公司文化，确保市场行为符合品牌调性。

【保密意识】

1. 严格保密区域市场策略、客户核心信息等敏感内容，不向无关方泄露。

2. 要求团队成员遵守保密规定，定期检查执行情况。

【法律法规知识】

1. 熟悉《广告法》《反不正当竞争法》等市场相关法规，确保活动合规。

2. 指导团队规避宣传风险，审核区域宣传物料的合规性。

【个人品德】

1. 公平公正：在任务分配、绩效评定中一视同仁，不偏袒。

2. 担当精神：活动出现问题时不推诿，主动牵头解决。

【其他要求与能力】

1. 具备基础活动策划案撰写能力者优先。

2. 熟练使用PPT、Excel进行数据汇报与方案呈现者优先。

【工作条件】

1. 工作场所：主要在项目市场上工作，频繁外出参与区域活动现场管理；必要时出差。

2. 设备支持：自备办公电脑，活动资源由公司统筹调配。

3. 工作时间：标准工时制，活动密集期需加班协调团队工作。

【工作关系】

1. 内部关系：直接向市场经理汇报工作，管理市场专员团队，协调销售、客服等部门。

2. 外部关系：对接区域客户、渠道商、活动合作方等。

【职业发展】

1. 纵向晋升：晋升路径为市场经理、市场总监，承担更复杂的市场策略与管理职责。

2. 横向拓展：可转向市场策划、客户关系管理等中阶岗位。

3. 能力提升：公司提供管理技能培训（如团队管理、项目统筹）、行业案例分享，助力从“执行者”向“管理者”转型。