400-885-9898
职位描述
电话客服网络客服全白班
工作内容：
本公司隶属于思远集团，总部位于上海，为全国数十家500强制造业招聘产线工人
本公司隶属于思远集团，总部位于上海，为全国数十家500强制造业招聘产线工人
主要职责：
- 接听、转接电话，处理各类求职电话咨询、投诉等问题；
- 解答各类问题，确保客户满意度；
- 负责公司电话客服数据的整理、统计工作；
- 参与公司各类培训课程，提高客服技能，增强客户满意度；
- 完成公司交给的其他相关任务。
- 接听、转接电话，处理各类求职电话咨询、投诉等问题；
- 解答各类问题，确保客户满意度；
- 负责公司电话客服数据的整理、统计工作；
- 参与公司各类培训课程，提高客服技能，增强客户满意度；
- 完成公司交给的其他相关任务。
职位要求：
- 具有相关电话客服工作经验，熟悉客服行业，了解基本的电话客服流程；
- 良好的沟通技巧，具备良好的倾听能力、语言表达能力和逻辑思维能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如钉钉、办公软件等；
- 具备良好的心理素质，具备较强的责任心；
- 适应快节奏的工作，具备良好的抗压能力。
- 具有相关电话客服工作经验，熟悉客服行业，了解基本的电话客服流程；
- 良好的沟通技巧，具备良好的倾听能力、语言表达能力和逻辑思维能力；
- 熟练掌握常用办公软件，如钉钉、办公软件等；
- 具备良好的心理素质，具备较强的责任心；
- 适应快节奏的工作，具备良好的抗压能力。
工作地点
上海浦东新区祥泰华园
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