岗位职责:
1、负责运单的创建,整理、核对、保管物流签收回单,并反馈统计准确率和回收率;
2、负责客户的在途货物跟进,日常管理、运输中异常事件的处理,确保问题及时得到解决;
3、负责与客户保持良好的沟通,积极了解客户需求,维护客户关系;
4、处理客户关于物流的运输的各种问题,积极解答,并给予合适的解决方案。
5、完成公司安排的其他工作,协助公司完成日常运营。
任职要求:
1、中专及以上学历,有物流客服工作经验优先;
2、熟悉常用的办公软件;
3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,对工作认真负责;
4、积极参加公司的业务培训,了解公司的产品和业务。
上班地址:广西钦州市钦州港