更新于 3月24日

小红书打字客服

4000-6000元
  • 合肥蜀山区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售后客服倒班制小红书平台线上文字沟通情绪管理
工作职责
1. 通过小红书平台在线打字沟通,及时响应用户咨询,解答产品疑问、订单查询及售后问题
2. 准确记录用户反馈与需求,协助优化服务流程,提升用户满意度
3. 熟悉平台规则与公司产品信息,确保回复内容合规且专业
4. 整理常见问题并更新知识库,提高团队整体服务效率
任职要求
1. 大专及以上学历,有电商客服或线上文字沟通经验者优先
2. 打字速度快(≥40字/分钟),沟通逻辑清晰,能精准理解用户需求
3. 熟悉小红书平台操作规则,具备良好的服务意识与耐心
4. 能适应轮班制,具备较强的情绪管理能力与抗压能力
补充说明
1. 招聘人数:5人,先到先得
2. 薪资范围:4-6k,具体请咨询
3. 职位亮点:纯线上打字沟通,无需电话外呼,入职就买五险一金,月休八天

工作地点

合肥市-蜀山区-中国呼叫中心专业示范园区电商园三期3号楼西门3栋1楼

认证资质

营业执照信息

职位发布者

唐女士/高级招聘专员

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公司Logo安徽泰盈信息科技有限公司庐阳分公司
安徽泰盈信息科技有限公司庐阳分公司是安徽泰盈信息科技有限公司的重要分支机构,依托集团在信息技术服务领域十年的行业积淀,致力于为客户提供专业化的运营支持解决方案。公司位于合肥市庐阳区,业务聚焦电商运营、客户服务及内容审核等领域,通过数字化工具与精细化流程管理,助力企业提升服务效能。母公司安徽泰盈信息科技成立于2013年,注册资本500万元,拥有千余人专业团队,在软件与信息技术服务领域积累了丰富的实践经验。庐阳分公司作为其战略布局的重要节点,深度参与客户关系管理、业务流程优化等核心环节,服务范围覆盖电商平台运营支持、数据质量管理及多语言客户服务等场景,形成了标准化的服务体系与灵活的解决方案能力。公司注重团队专业化建设,通过系统化培训与技术创新持续提升服务品质,目前已为多个行业客户提供长期稳定的运营支持。依托集团资源整合优势,公司在长三角地区积极拓展数字化服务生态,为人才提供可持续发展的职业平台。
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