外贸销售助理

岗位概述（Role Overview）
本岗位主要负责支持海外客户订单的执行与跟进工作，不以客户开发为核心，而是专注于订单执行、客户沟通及供应链协调。
作为海外客户与中国供应链之间的重要桥梁，您将参与从报价、打样、生产跟进到出口流程支持的全过程，确保订单高效、准确地落地执行。
岗位职责（Key Responsibilities）

1. 客户订单与报价支持
   
   • 负责海外客户询盘的整理与报价跟进；
     
   • 协助准备报价单、产品资料及相关商务文件。
     
2. 样品与订单跟进
   
   • 协调样品打样流程，跟进样品进度并反馈客户；
     
   • 跟进客户订单执行，确保各阶段顺利推进。
     
3. 生产与供应链协调
   
   • 对接工厂，跟进订单生产进度；
     
   • 协调解决生产过程中出现的异常情况（如交期延误、质量问题等）。
     
4. 客户需求与沟通支持
   
   • 持续跟进客户需求变化，及时反馈并协调内部资源；
     
   • 维护良好的客户沟通，提升客户满意度。
     
5. 出口流程支持
   
   • 协助处理报关、清关及相关出口文件；
     
   • 与货代及相关第三方保持沟通，确保出货顺利。
     
6. 数据与资料管理
   
   • 负责外贸订单数据整理与基础分析；
     
   • 维护产品资料、报价资料及客户信息档案。
     
7. 其他支持工作
   
   • 配合销售团队及公司安排的其他相关工作。
     

任职要求（Requirements）

1. 3年以上外贸业务助理或相关岗位经验；
   
2. 英语听说读写能力良好（必须），可独立与海外客户沟通；
   
3. 具备良好的沟通能力、执行力及团队协作能力；
   
4. 熟悉外贸订单流程及基本出口操作流程；
   
5. 有较强的责任心和细节意识，能够同时处理多任务；
   

优先考虑（Preferred Qualifications）

• 有 Shopfitting / 零售设备（货架、道具等）行业经验；
  
• 具备 德语听说能力；
  
• 有 LinkedIn推广或海外市场支持经验；
  
• 有多供应商/工厂协调经验；
  
• 具备AutoCAD或相关设计软件操作经验（如SolidWorks等）优先，能够辅助理解产品结构及技术沟通。