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职位描述
售前售后客服经理农业农资
公司简介：
河南比赛尔农业科技有限公司（简称：比赛尔）成立于1994年，生产、研发、销售于一体，产品涵盖农药和肥料，杀虫剂、杀螨剂、杀菌剂、植物生长调节剂、叶面肥等，有着32年行业历史的国家"农药定点生产企业"，"国家级高新技术企业"，"河南省专精特新企业"，目前农药登记证55个，2026年下证后110个，2027年150个，2028年185个。特肥证50个，增效剂5个；研发团队16位博士，专利技术28项，销售团队200余人，10000+客户渠道；
核心职责：
1、制定并优化客服工作流程、服务标准，提升服务质量与响应效率；
2、负责定期回访客户，提高客户满意度及客户粘性，增加复购率；
3、收集客户诉求及客户痛点，定期分析客户评价、售后数据，输出客户洞察报告（提炼“共性需求”），及时反馈市场部、营销部、研发部，协同相关部门推动产品和服务改进。
任职要求：
1、本科以上学历；
2、3年以上农资行业客户服务工作经验，1年以上团队管理经验；
3、熟悉肥料（作物营养）、农药产品及应用；
4、懂业务，熟悉客户关系管理。
河南比赛尔农业科技有限公司（简称：比赛尔）成立于1994年，生产、研发、销售于一体，产品涵盖农药和肥料，杀虫剂、杀螨剂、杀菌剂、植物生长调节剂、叶面肥等，有着32年行业历史的国家"农药定点生产企业"，"国家级高新技术企业"，"河南省专精特新企业"，目前农药登记证55个，2026年下证后110个，2027年150个，2028年185个。特肥证50个，增效剂5个；研发团队16位博士，专利技术28项，销售团队200余人，10000+客户渠道；
核心职责：
1、制定并优化客服工作流程、服务标准，提升服务质量与响应效率；
2、负责定期回访客户，提高客户满意度及客户粘性，增加复购率；
3、收集客户诉求及客户痛点，定期分析客户评价、售后数据，输出客户洞察报告（提炼“共性需求”），及时反馈市场部、营销部、研发部，协同相关部门推动产品和服务改进。
任职要求：
1、本科以上学历；
2、3年以上农资行业客户服务工作经验，1年以上团队管理经验；
3、熟悉肥料（作物营养）、农药产品及应用；
4、懂业务，熟悉客户关系管理。
工作地点
郑州金水区国际企业中心-A座1107
公司信息
郑州嘉绿元农业科技有限公司
不需要融资 · 100-299人 · 化工、农资农机批发/零售/贸易
已审核
公司介绍
郑州嘉绿元农业科技有限公司成立于2018年，隶属于河南比赛尔集团旗下。 比赛尔公司是一家集科研、生产、营销于一体的现代化生产企业。 主营业务涉及杀虫剂、杀菌剂、植物生长调节剂、叶面肥等生产、研发与销售，业务范围覆盖全国并远销东南亚、南美等国家。 比赛尔公司深耕农化产业30年，拥有完备的企业人才孵化基地，是目前有“前景”的行业，有“潜力”的公司，前卫的老板；为推进数字化智慧农业转型需要，匹配加速发展需要，特高薪招聘以下有潜质的岗位，将给您带来有钱利的回报。 比赛尔公司以“呵护作物健康，保障人类健康”为使命，”比诚信、赛厚德、尔共赢“为经营理念，是一家重视社会效益与员工、企业共同发展的公司。 加入比赛尔，共赢发展之路。
工商信息
企业名称 郑州嘉绿元农业科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 董茜茜
经营状态 存续
成立时间 2018-05-08
注册资本 100万元
认证资质
营业执照信息
