团餐前厅经理

岗位职责
1.全面负责团餐前厅日常运营管理，统筹人员排班、服务规范执行等工作。
2.监督团餐服务全流程落地，及时协调解决现场问题，保障服务顺畅高效。
3.维护核心客户关系，收集反馈并优化服务细节，持续提升客户满意度。
任职要求
1.持有食品安全管理员证书者优先考虑，熟悉食品安全相关规范。
2.具备优秀的沟通表达能力与团队协作意识，能高效联动内外部资源。
3.抗压能力强，可同时推进多项任务，确保按时高质量完成。
4.拥有主动优化工作方法的意识。
5.具备扎实的客诉处理经验，善于快速响应并妥善解决客户诉求。