工作职责
1. 负责景区游客的咨询接待,提供景区游览路线、景点介绍等专业信息服务。
2. 维护景区公共区域的环境整洁与秩序,及时处理游客突发需求或简单投诉。
3. 协助景区运营活动的执行,如引导游客参与互动项目、配合现场秩序维护。
4. 关注游客安全状况,发现安全隐患或异常情况时及时上报并协助处理。
任职要求
1. 具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心、热情地应对游客咨询。
2. 熟悉旅游服务基本流程,有景区、酒店或餐饮服务经验者优先。
3. 具备基本的应急处理能力,能快速响应游客突发问题。
4. 工作细致负责,有较强的团队协作精神,能适应景区轮班工作节奏。
联系电话:1五6 33九0 333六 (微信同号)