出口操作专员

岗位职责：
1、对接客户，负责订舱，拖车，报关，上船，箱货跟踪、目的港清关、派送等国际货代相关工作。
2、负责协调内部客服部、订舱中心、报关中心、船务船代部等部门，处理订单执行过程中的各种异常和事故，为客户解决出运过程中的各类问题。
3、做好公司系统的录入工作，确保业务信息在内部系统中完整、准确、及时地录入，并共享给内部上下游环节。
4、维护好客户关系，用优质的服务为客户提供价值，增强客户粘性。
任职资格：
1.本科及以上学历，国际贸易、物流管理等相关专业优先；
2.有相关实习经历或熟悉国际货代行业者优先；
3.具备较强的学习能力和逻辑思维，能够快速掌握业务流程及操作系统；
4.具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，能够承受一定的工作压力；
5.有责任心、团队合作精神，具备良好的职业道德和敬业精神。
6.英语六级，能熟练处理日常英文邮件往来。