更新于 2月23日

酒店前台接待

3000-5000元
  • 郑州惠济区
  • 1年以下
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

星级酒店经济型酒店包吃包住免费工装八小时工作制绩效奖金夜班补贴
岗位内容:
1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作,同时协调各部门工作。
2. 积极处理客人投诉和问题,对客人需求及反馈进行跟踪和回访,提升客户满意度。
3. 对客户的信息进行准确收集和记录,保证信息传递的及时性和准确性。
4. 协助管理层做好日常行政工作,维护酒店品牌形象。
任职要求:
1. 具备相关酒店前台工作经验,了解酒店行业和前台工作的流程。
2. 具有出色的沟通协调能力,善于处理突发事件,具备一定的问题解决能力。
3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微,且身体健康,能够适应轮班制工作。
4. 具有较强的服务意识,团队协作能力

工作地点

河南省郑州市惠济区南阳路126号1号楼1号(同乐地铁站C口步行320米)

职位发布者

张女士/总监

三日内活跃
立即沟通
公司Logo郑州圣佳丽绅酒店有限公司
圣佳丽绅酒店简介圣佳丽绅酒店隶属于郑州雅韵酒店企业管理有限公司,位于郑州市惠济区南阳路126-1号(地铁3号线同乐站),是一家集“年轻时尚、品质智能、干净舒适、健康养生”于一体的体验型住宿酒店。酒店客房共计120间,拥有两个会议室,可同时接待20-150不同规模的各种会议,酒店一楼设有嘿乐音乐餐吧,主营中西式特色简餐。优雅的环境,惬意的氛围,特色的美食,在这里倾听你的每一种声音,安放每一个鲜活的灵魂。圣佳丽绅以倾听为主题理念,探寻居住空间真意,让“心体验”循迹而生。致力于塑造一处可以倾听的空间,不只是真诚倾听顾客的需求,提供更贴心的服务;更是让顾客有一方空间得以放松身心倾听彼此,或是倾听自己的内心的声音,同时与当下社会审美,需求,服务,品质相融合,提供一种有温度、有情感、有互动的生活方式住宿体验。
公司主页