办公室客服文员

岗位职责：
1、招生咨询、招生接待、招生服务，以及通过接听电话等形式，处理招生、教学中遇到的问题
2、处理日常办公室相关事宜，收集招生、教学反馈的信息，不断的完善各项工作
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件，打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力