更新时间 6月5日

酒店预订及客服经理

6000-8000元
  • 深圳 南山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

酒店/民宿
【职位描述】
全面负责客服及预订中心日常管理,遵循酒店各项规章制度,配合市场销售部做好控房控价,努力完成酒店客房经营指标,并为客人提供各种电话问询、预订等快捷、优质的“一站式”的服务。通过积极主动的销售及促销手段,实现客房销售收益的最大化。
【岗位职责】

1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。

2、向客人提供准确订房信息。

3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。

4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。

5、管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。

6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。

7、熟悉处理房间预订的程序。

【岗位要求】

1、大专以上文化程度;有酒店工作经验,1年以上同岗位工作经验。

2、普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;

3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化

4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。

5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。

6、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。

7、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

工作地点

工作地点
南山区海景嘉途酒店(深圳华侨城旅游度假区海景嘉途酒店店)
位置图标
完善简历

公司信息

公司介绍

深圳海景嘉途酒店是中国首家嘉途品牌的四星级商务酒店。酒店位于国家级文化产业示范园区、国家5A级旅游景区--深圳华侨城,紧邻“锦绣中华·民俗文化村”“世界之窗”和“欢乐谷”等著名文化旅游景点;紧邻深圳市高新技术产业园区,深圳地铁华侨城站A出口即达,交通便捷,距罗湖火车站,蛇口码头和深圳国际机场约二十分钟车程,是商务会议,旅游度假的理想之地。

工商信息

企业名称 深圳市华侨城国际酒店管理有限公司海景嘉途酒店分公司
企业类型 有限责任公司分公司
法人代表 廖谊
经营状态 存续
成立时间 2022-09-13
注册资本 -
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

相似职位

查看更多

海外仓客服经理(大榕树)

8000-12000元 大榕树供应链科技集团有限公司
本科 3-5年 售前客服 售后客服 网络客服 英语 跨境电商 海外仓 国际物流 货运物流 组织培训 五险

医美网咨网电线上客服主管

1.5-2万 吴氏投资(深圳)有限公司
高中 3-5年 网络客服 投诉客服 轻医美针剂 医美网电主管 轻医美 学习培训 培训提升 团队激励 五险一金 优秀员工奖 绩效奖金

客服主管(月休6天)

8000-11000元 深圳市逗映科技有限公司
中专/中技 1-3年 电商 互联网电商 带团队 新人培训 五险

客服经理

1.2-2.2万 中国人寿保险股份有限公司深圳市分公司
大专 1-3年 管理经验 现场客服 VIP客服 保险 银行 企业服务 国内外旅游 成长培训 公平透明的晋升 透明的晋升机制 其他奖励

物流客服经理

1-2万 深圳市宝恒通实业有限公司
本科 3-5年 客服 货运物流 年度调薪机会 横向发展 发展机会 内部晋升 晋升发展 内部晋升机会大 专业培训机会 五险一金 法定假期 食宿安排 节日福利 过节费 晋升机会 年度调薪 年终奖 专业培训 晋升空间大

客户服务管理岗(知识库管理及培训方向)-社会招聘(J78038)

8000-12000元·18薪 中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司
本科 1-3年 投诉客服 质检客服 业务知识培训 新人培训 岗中培训 六险一金

客服总监(全国储备)

1.6-2.5万 邦德激光
本科 5-10年 区域销售 面销/陌拜 企业客户 大型制造行业 专用设备制造 工业自动化/机器人 电气机械/电力设备 团队绩效 五险一金 交通补助 绩效奖金 全勤奖 年终奖 话补 餐补

跨境物流客服经理

1.2-1.8万 深圳市京华达跨境电商物流有限公司
大专 3-5年 VIP客服 货运物流 五险一金 全勤奖

物业客服经理

9000-11000元·13薪 深圳市竣德威物业管理有限公司
大专 5-10年 物业管理 文化活动
最新招聘
热门城市
热门职位
热门公司