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职位描述
售前客服
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实验室LIMS
物联网
环保
电话营销人员(危废物联网设备方向)实验室LIMS系统(实验室信息管理系统)
一、岗位职责
1. 负责售前咨询,精准解答客户关于系统功能、适配场景、实施流程、技术参数等问题,为客户提供专业的初步解决方案。
2. 协助销售团队挖掘客户需求,结合客户实验室类型(如医药、食品、环境、科研等)和业务痛点,定制针对性的LIMS系统演示方案并完成现场/远程演示。
3. 跟进售前项目进展,协调技术、研发等内部资源,解决客户在预购阶段的疑问和顾虑,助力销售签单。
4. 维护客户售前沟通档案,收集客户反馈的共性需求和系统优化建议,同步给产品和研发团队,推动产品迭代。
二、任职要求
1. 大专及以上学历,有相关环保、工程、物联网设备相关工作经验者优先。
2. 熟悉实验室日常运作流程(如样品管理、数据记录、报告生成、合规性管控等)。
3. 具备优秀的沟通表达能力和逻辑思维能力,能清晰传递系统价值,快速响应客户需求并给出专业解答。
4. 工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,具备良好的团队协作精神和客户服务意识。
三、工作时间
8:30-12:00,13:30-18:00
单双轮休,法定节假日正常休息
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工作地点
中原区郑州高新技术产业开发区创业中心-西门高新技术产业区创业中心2号楼11层B1118室
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河南白泽环保科技有限公司成立于2018年,位于河南省郑州市高新技术产业开发区,专注于环境监测设备研发制造与环保技术解决方案服务。公司核心业务涵盖生态环境监测仪器仪表制造、碳减排技术研发、环保设备销售及运维支持,服务领域涉及工业制造、市政环保、科研机构等多个行业。依托自主研发能力,公司构建了涵盖环境监测设备、温室气体控制装备及环保材料的产品体系,并在碳捕捉、碳封存等前沿技术领域开展持续研发。团队配备环境工程、机械制造及物联网技术等专业人才,通过设备维护、技术咨询等全周期服务为客户提供定制化解决方案。近年来,公司积极拓展碳管理技术应用场景,深化在环境监测设备智能化与低碳技术集成领域的技术积累。作为国家高新技术企业,公司坚持技术创新与市场需求结合的发展路径,已形成覆盖研发、生产、销售及技术服务的完整业务链条。通过整合仪器仪表制造与环保科技服务能力,持续为区域环境治理与产业绿色转型提供专业支持。
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