更新于 3月18日

科技员(简单编程)

7000-9000元
  • 太原万柏林区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

金融项目通信/网络设备网络/信息安全
岗位职责:
1.催收系统的外呼系统日常维护
2.线路、坐席、账号、权限、通话异常排查
3.通话录音、坐席状态、并发、掉线、卡顿处理
4.会简单的编程
5.数据处理
6.催收名单去重、清洗、标记、批量处理
对接公司业务系统(案件系统、回款系统)
应急处理:
了解 外呼封线路、封号、系统崩了、坐席用不了、快速恢复、临时方案
任职要求:
大专及以上学历,计算机相关专业优先
掌握基础编程技能,能独立完成简单数据处理脚本开发
具备服务端系统运维经验,熟悉呼叫中心或外呼系统的基本架构
拥有较强的问题分析能力,能快速定位并解决系统运行中的各类异常
具备良好的沟通能力,能与业务部门高效协作,理解并满足业务需求

工作地点

太原市-万柏林区-南内环西街66号25层

认证资质

营业执照信息

职位发布者

赵先生/人力主管

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公司Logo山西沉香科技有限公司
沉香科技创立于2019年4月,以“专注成就专业,专业赢得信任”为宗旨,致力于为用户提供良好的服务体验。目前公司有300名员工,占地面积1800㎡,总投资预计两千万元,主要引进全媒体智能客服系统,建设呼叫运营中心,2023年,预计提供就业岗位700余个,两年内员工规模突破1000人+;三年内做到山西NO1最大的呼叫中心;五年内跻身全国前十立足山西,筑巢引凤,培养行业精英。建成达产后,预计年产值1亿元,年纳税500万元。公司采取5s管理制度,环境优美绿植充沛。有休息室,会议室、培训室,茶水间、便民服务点、宿舍、食堂、淋浴区、自助洗衣区,自助饮水区、洗漱区,充分满足员工需求.公司主要承接互联网、通信运营商、电子商务、制造业、金融业、新媒体、教育、医疗、交通、酒店、会展、车展、旅游领域的技术服务业务。公司成立至今多次被中信银行、晋商银行、中安信业、京东客服等评委最佳合作伙伴,在行业里形成良好的信誉。公司以“专注成就专业,专业赢得信任”为宗旨,致力于为用户提供良好的服务体验,成为金融机构与电商机构在运营、创新和转型上全方位的合作伙伴。公司主要围绕传统金融机构、互联网金融公司、电子商务平台等机构提供:客服服务、数据库营销、保险顾问、教育邀约等业务,以“专业化、标准化、规模化”的全流程外包服务,帮助国内企业实现内部资源整合,助力客户核心业务竞争力。员工福利:1.薪酬:基本工资+餐补+住宿补助+绩效。2..福利一:绩效奖金+年终奖金+系统培训+定期团建3.福利二:公司提供住宿,有员工食堂周末双休,法定节假日正常休息4.假期:婚假,产假,丧假等。5.晋升:一年至少1次调薪机会,至少一次晋升,评优机会。
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