宽带安装员

工作职责
1. 负责用户家庭/企业宽带的上门安装、调试及线路部署工作，确保网络连接稳定。
2. 依据规范完成设备（光猫、路由器等）的配置与测试，保障服务质量达标。
3. 向用户讲解宽带使用方法及基础故障排查技巧，提升用户满意度。
4. 及时处理安装过程中的突发问题，记录并反馈异常情况至后台支撑团队。
任职要求
1. 具备通信、电子或计算机相关基础知识，熟悉网络设备的基本原理。
2. 拥有宽带安装或网络维护经验者优先，能独立完成光纤熔接、线路布放等实操工作。
3. 具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心解答用户疑问。
4. 持有高空作业证或电工证者优先，能适应户外及爬梯作业环境。