办公室客服文员

工作内容:
1.解答客户电话或在线咨询；
2.处理客户问题，提供解决方案；
3.维护良好的客户关系，提升满意度；
4.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。
上班时间:
周一到周五8:15～12:15，13:30～17:30
周六8:00～12:00（可上可不上)
福利待遇：
试用期2个月，无责底薪3000+5%提成，转正提成20%，无任务量要求，双休法休，团建，年底分红，生日福利，节假日礼品