岗位职责:
1. 负责景区票务的销售与核验工作;
2. 负责游客咨询工作,提供专业的解答和耐心细致的服务;
3.负责抖音、小红书、微信公众号等平台的日常运营与推广工作;
4.会拍摄和后期剪辑,参与直播运营、云剪、达人探店等新媒体工作;
5.接听客服电话积极回答解决游客的票务咨询问题;
6.协助经理做好大客户、团体接待和活动现场对接工作;
7.领导安排的其他工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客户咨询。
2. 有较强的学习能力、执行能力、责任心和工作主动性,有能适应节假日及高峰期工作强度。
3. 具备团队协作精神,能够与同事高效配合完成工作任务。
4. 户外工作,介意勿扰!