直播运营

【岗位职责】
1、负责公司教育类直播的全流程运营，包括直播部分选题策划、脚本撰写、流程设计、预热宣传、现场执行、复盘优化等，确保直播顺利开展并达成既定目标（如流量增长、粉丝沉淀、产品转化等）。​
2、联动短视频运营团队，基于账号定位和用户喜好，策划直播相关预热短视频、海报等宣传物料，制定多渠道预热方案（如短视频引流、社群推广、平台付费推广等），提升直播预约量和观看人数。​
3、负责直播过程中的实时运营，包括直播间标题、封面优化，互动话术引导（点赞、评论、关注、分享），粉丝问题解答，优惠券、福袋等福利发放，连麦互动安排等，提升用户停留时长和互动率；及时处理突发状况，保障直播节奏和用户体验。​
4、负责直播后的数据复盘，全面分析直播各项数据，总结亮点与不足，输出详细复盘报告，提出可落地的优化建议。​
5、负责直播产品（书籍、教辅资料等）的上架、配置、价格设置及库存管理，结合直播节奏制定产品销售策略，优化产品展示方式，提升直播转化率。​
6、维护直播间粉丝关系，搭建粉丝运营体系，包括粉丝群管理、核心粉丝维护、用户反馈收集等，提升粉丝粘性和复购意愿；根据用户反馈优化直播内容和产品配置。​
7、协助完成公司短视频账号与直播的协同运营，具有将直播精彩片段转化为短视频二次传播的能力，同步直播核心信息至短视频平台，实现流量互导和内容联动，提升账号整体影响力。
【任职资格】
1、统招本科及以上学历，市场营销、电子商务、新媒体运营、广告学等相关专业优先。​
2、有 2 年及以上直播运营相关工作经验，有教育类直播工作经历优先（如课程推广、知识分享、升学指导等）的运营逻辑，具备完整的直播策划、执行及复盘全流程经验，有通过AI工具提高效能的经验。​
3、精通主流直播平台（抖音、视频号、小红书等）的规则、流量机制及运营工具，能熟练运用直播推流、互动玩法、优惠券设置等功能，有教育类账号直播起号或流量突破案例者优先。​
4、具备敏锐的数据分析能力，能精准解读直播数据（观看人数、转化率、停留时长、互动率等），并基于数据反馈优化直播策略、内容选题及运营方案。​
5、具备良好的沟通协调能力和应急处理能力，能统筹主播、文案、后期、技术等团队高效配合，及时应对直播过程中的突发状况（如流量波动、设备故障、用户负面反馈等）。​
6、工作积极主动，有较强的责任心、抗压能力和结果导向意识，关注行业直播新玩法、新趋势，能快速迭代运营策略，推动直播业绩增长。