负责生产型打印机(含配套耗材、解决方案、售后维保服务)的市场开拓、客户开发与销售全流程工作,达成个人及团队销售业绩指标,维护客户长期合作关系,提升品牌在生产型打印领域的市场占有率与品牌影响力。
主要工作职责
1. 市场与客户开发
◦ 调研生产型打印设备目标市场(含印刷包装、图文快印、企业文印中心、政府事业单位、金融/医疗/教育等行业批量打印场景),分析市场需求、竞品动态、行业趋势,制定针对性客户开发计划。
◦ 通过渠道拓展、行业拜访、展会营销、线上获客、老客户转介绍等方式,精准挖掘潜在客户,建立并完善客户信息档案,持续跟进客户需求。
2. 销售全流程执行
◦ 对接客户需求,深入了解客户打印产能、材质需求、精度要求、成本预算等核心信息,为客户定制生产型打印机整体解决方案(含设备选型、耗材搭配、售后方案、租赁/采购模式设计)。
◦ 负责销售谈判、报价、合同拟定与签订,协调公司内部技术、售后、供应链等部门,保障合同履约、设备交付、安装调试、验收等环节顺利推进。
◦ 跟进销售回款工作,严格按照合同约定催收款项,确保回款及时率,降低应收账款风险。
3. 产品与方案推广
◦ 熟练掌握公司生产型打印机产品参数、核心优势、技术特点、应用场景及竞品差异化卖点,为客户提供专业的产品讲解、演示与技术咨询。
◦ 参与行业展会、产品推介会、客户沙龙等市场活动,负责现场客户接待、产品演示、需求挖掘,提升产品曝光度与市场认可度。
◦ 结合市场需求,推广配套耗材、延保服务、打印管理软件等增值产品,提升客单价与综合销售利润。
4. 客户关系维护
◦ 建立长期稳定的客户合作关系,定期回访已合作客户,了解设备使用情况、客户满意度,及时响应客户售后需求、技术疑问与升级需求。
◦ 处理客户投诉与异议,协调售后部门快速解决设备故障、耗材补给等问题,提升客户忠诚度与复购率。
◦ 挖掘老客户二次销售、升级换代、新增设备等潜在需求,持续拓展业务增量。
5. 数据与工作汇报
◦ 按时完成个人销售业绩指标,定期梳理销售进度、客户跟进情况、回款数据,及时反馈市场问题、竞品策略及客户需求变化。
◦ 按公司要求提交销售日报、周报、月报及工作总结,参与销售会议,汇报工作进展、分享销售经验,配合团队完成整体业绩目标。
任职要求
1. 学历:大专及以上学历,市场营销、机电一体化、印刷工程等相关专业优先。
2. 经验:1年以上工业设备/生产型设备/办公打印设备销售经验,有生产型打印机、图文快印设备销售经验者优先。
3. 能力:具备优秀的市场开拓、商务谈判、客户沟通与需求分析能力;熟悉销售全流程操作,有较强的目标感与执行力;能熟练使用办公软件,具备基础的技术方案撰写能力。
4. 素养:诚实守信、责任心强、抗压能力强,具备良好的团队协作精神与客户服务意识。
5. 其他:能接受出差。