更新于 5月9日

客服(场馆员)

4000-6000元
  • 郑州 中原区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服体育场馆服务客户反馈跟进服务流程优化
工作职责
1. 负责体育综合体内客户的咨询接待与引导,提供场馆服务项目、设施使用规则等信息解答服务。
2. 场地课程安排协调。
3.场馆巡视,维护服务秩序。
4.协助处理客户在运动体验过程中的突发问题,保障服务流程顺畅。
5. 收集客户反馈并及时跟进,协助优化场馆服务流程与体验细节。

任职要求
1. 大专及以上学历,具备服务行业经验者优先,有体育场馆服务经验者加分。
2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识,能快速响应客户需求。
3. 工作细致耐心,有较强的问题解决能力与团队协作精神。

工作地点

工作地点
郑州中原区英开全民健身综合体
位置图标
完善简历

公司信息

河南金英体育有限公司

不需要融资 · 100-299人 · 体育 已审核 已审核

13 个在招职位

公司介绍

英开体育集团公司/河南金英体育有限公司,长期致力于体育投资开发、体育场馆建设、体育场馆自持运营以及租赁等业务。公司将体育与文化、教育、旅游等产业融合发展,让体育真正回归社区,回归民众。核心业务包括:场馆运营、运动员经纪、赛事活动、运动训练、体育留学等。集团公司全资投资并已运营的项目包含:二七区英开体育公园、新乡中科阳光小镇气膜体育馆、高新区网球公园、中原区草地网球俱乐部、郑东新区CBD网球馆等。 所获荣誉: 河南体育产业示范单位河南省省级青少年校外体育活动中心 河南省青少年网球后备人才训练基地 郑州市体育产业示范单位郑州市单项体育后备人才基地 等 重点项目介绍:英开全民健身综合体项目,位于棉纺西路与百花路交叉口,总投资6000万,项目占地面积13.6亩,室内建筑面积约10000平米,室外约4000平米,英开全民健身体育综合体面向大众开展全民健身运动,运动健身功能区规划主要包括:游泳馆、乒乓球馆、羽毛球馆、击剑馆、跆拳道馆、瑜伽馆、器械健身区及健身操房等运动区域;配套服务功能区主要包括:体能康复、体育用品售卖、运动员餐厅等。室外项目建设1片网球中心场、5片国际标准网球场、2片标准篮球场及1处多功能体育活动区(开展飞盘、匹克球、棒球、射箭等)。 项目自筹备建设以来得到了省、市、区各相关部门的大力支持,被列入郑州市城市更新项目库、郑州市全民健身设施三级服务体系项目、郑州市重点项目等。

工商信息

企业名称 河南金英体育有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 贾元
经营状态 存续
成立时间 2022-10-09
注册资本 300万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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