运营总监（森林康养小镇）

1、根据公司总体战略，制定小镇的中长期发展规划、年度经营计划及运营策略。
2、深入研究市场趋势与竞品动态，持续创新小镇的商业模式、盈利模式和服务模式，确保项目的前瞻性和竞争力。
3、探索“医养康旅”深度融合的新路径，将高端度假、人文体验与生态研学等板块有机结合。
4、建立并完善小镇的标准化运营管理体系（SOP），覆盖客户服务、安全管理、设施维护、环境卫生等各个环节。
5、全面统筹小镇内各运营板块（如住宿、餐饮、康养、活动部等），确保各部门高效协同，为客户提供无缝、高品质的服务体验。
6、主导构建以“森林疗愈”为核心的产品体系，开发包括森林浴、正念行走、瑜伽冥想、营养膳食、心理工作坊等在内的特色康养课程与服务包。
7、结合不同季节与客群需求，策划并推出多样化的主题活动和节庆产品。
8、建立客户反馈机制，持续迭代和优化现有产品与服务，提升客户满意度和复购率。
9、管理线上线下所有营销渠道，包括社交媒体、内容营销、KOL合作、渠道分销及异业联盟等。
10、负责大客户及会员体系的开发与维护，拓展企业客户、高端社群等稳定客源。
任职要求：
1、本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、工商管理、健康管理等相关专业优先。
2、8年以上文旅、康养或高端酒店行业运营管理经验，其中必须包含至少5年康养文旅小镇或大型康养度假区的同等职位经验。
3、拥有至少一个从0到1（筹开）或从1到N（成熟运营）的康养文旅项目全盘操盘成功案例。
4、对康养产业有深刻的理解，熟悉国内外康养项目运营模式。