文创店店长

1. 统筹门店日常运营管理，制定并拆解销售目标，分析经营数据，优化运营策略，确保业绩达成。
2. 负责文创商品全流程管理，对接采购与货品验收，把控库存周转，优化商品结构，主导场景化、主题化陈列，传递产品文化内涵。
3. 开展门店团队管理，包括人员招聘、排班考勤、技能培训（产品知识/销售/文化讲解）、绩效评估，打造高效协作的服务团队，督导服务规范落地。
4. 策划门店营销活动与引流方案，结合线上线下渠道提升门店曝光，建立顾客档案维护客情，妥善处理客诉与突发情况，提升顾客满意度与复购率。
5. 把控门店财务与合规运营，做好收银核对、成本管控、账实核对，严格执行公司各项管理制度，定期提交运营数据与复盘报告。
6. 维护门店设备、环境卫生与安全，关注文创行业趋势和竞品动态，及时调整门店经营策略，保障门店品牌调性与运营效率。