教务班主任

【岗位名称】
班主任/教务服务老师
【公司简介】
我们是一家深耕在线教育10年的教育团队，业务稳定，服务流程成熟。团队务实高效，目前正在招聘班主任/教务服务老师岗位。该岗位主要负责已报名学员与家长的日常服务、教务衔接、续费跟进与转介绍维护。不是陌生开发岗位，更适合沟通细致、执行力强、愿意长期在教育行业发展的年轻人。
【岗位职责】
1、负责已报名家长和学生的日常沟通与服务维护；
2、跟进学生上课情况、学习反馈及阶段学习进度，并与家长及时沟通；
3、负责排课、调课、请假、课时跟进等基础教务工作；
4、协调家长、学生与授课老师之间的沟通，保证服务体验；
5、承接续费沟通与后续维护工作；
维护家长关系，促进转介绍；
6、及时反馈学生学习、家长沟通和教学衔接中的问题并推动解决；
7、完成团队安排的其他班主任/教务相关工作。
【任职要求】
1、大专及以上学历；
2、00后优先，沟通表达自然，学习能力强；
3、做事细致认真，有责任心，不容易漏事；
4、执行力强，安排的事情能够落地；
5、情绪稳定，能处理家长沟通问题；
6、能够适应线上沟通、线上服务和线上排课的工作节奏；
7、有教育行业、班主任、教务、客服、课程服务经验者优先。
【薪资待遇】
试用期：4500元/月底薪+提成
转正后：5000元/月 + 续费提成2% + 转介绍提成5%
综合收入：8000-12000元/月
薪资结构简单透明，做得越扎实，收入越高。
【工作时间】
每周单休
【上班时间】
9:00-12:00
14:00-17:30
19:00-21:30（晚间可在家办公）
【岗位优势】
10年在线教育公司，业务稳定；
客户基数多，薪酬和晋升空间大；
能够迅速积累一线在线教育公司工作经验，成长速度快。
【工作地点】
石狮泰禾广场2号楼