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金融客服专员

5000-6000元
  • 重庆渝北区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

质检客服电话客服全白班汽车金融互联网金融/小额贷款
【岗位职责】
1、回复客户各类咨询,受理投诉,协调相关部门跟进处理,并将反馈意见和解决方案提供给客户;
2、负责统计业务数据,与客户完成对账;
3、负责客户群维护工作;
4、检查客户反馈的及时性、完整性、准确性,并对客户进行跟催;
5、因应其它部门的要求,提供客服支持。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有2年以上工作经验;
2、具备以客户为导向的工作精神,专业、高效处理客户问题;
3、具有强烈的责任心和敬业精神,工作严谨细致;
4、拥有良好的内部沟通能力和执行力;
5、有较强的Excel处理经验。
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工作地点

渝北区重庆仙桃数据谷C12-1栋3楼智博优车

认证资质

营业执照信息

职位发布者

古春艳/人力经理

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智博优车,是小微金盟体系下的汽车金融生态平台,初始创立于2015年,注册资本: 3000万美元。2023年,获A股上市公司股权投资,成为汽车金融行业内首家券商背景汽车金融综合服务平台。智博优车布局整个汽车金融生态链,现业务覆盖汽车金融标准化服务、多场景全链条金融科技、汽车融资租赁、经营性租赁、以租代购、资产管理、仲裁调解、法诉服务等业务。用科技支撑运营,用科技提升服务。现有员工500余名,服务客户超15万人,服务规模超过60亿元。
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