(1)3年或以上工作经验,用户研究、统计、计算机等相关专业,学历要求大专或以上
(2)具有多平台(PC、移动等)应用软件的用户研究经验,有明确的互联网
(3)产品研究成果,具有航空公司、0TA平台研究经验者优先;
(4)能够独立开展用户体验研究,熟悉用户体验相关理论,掌握多种常规研究方法,用数据分析、驱动产品优化,擅于挖掘用户痛点和需求,并出具完整的用户研究报告。此外,定期关注行业发展趋势和竞品动态,关注学术发展,有研究有产出。发表过行业学术论文者优先,有眼动测试经验者优先。
(5)对工作有一定的好奇心、洞察力和分析能力,善于观察用户,表达能力优秀,能够与设计师、产品经理建立良好的协作关系,主动推进研究转化落地,不断追求产品的优化和提升;
(6)工作态度积极,有责任心,与团队成员和谐相处,对用户体验设计有着强烈的兴趣和持之以恒的动力;
(7)掌握使用excel、spss等数据分析软件;并熟练应用聚类分析、因子分析、回归分析等多元统计分析技术;优秀者可适当放宽要求。