学管师班主任

工作职责
1. 负责学员全周期管理，包括入学档案建立、学习进度跟踪、课程安排协调及课后反馈收集。
2. 深度对接学员及家长需求，及时解决学习过程中的问题，提升学员满意度与粘性。
3. 协同授课教师优化教学服务流程，定期组织学习成果展示与阶段性学情分析。
4. 推动学员续课转化，通过个性化服务挖掘潜在需求，完成续课指标。
任职要求
1. 大专及以上学历，教育、管理类相关专业优先，具备1年以上教育行业服务或班主任经验者优先。
2. 具备优秀的沟通表达与共情能力，能快速建立与学员及家长的信任关系。
3. 熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与分析能力，能输出清晰的学情报告。
4. 工作细致耐心，有较强的责任心与抗压能力，能适应培训行业的服务节奏。