400-885-9898
职位描述
电话客服投诉客服在线沟通问题解决客户关系维护
1.接听解答客户电话或在线咨询；
2.处理客户投诉，提供解决方案；
3.维护良好的客户关系，提升满意度；
4.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。
2.处理客户投诉，提供解决方案；
3.维护良好的客户关系，提升满意度；
4.收集反馈，为改进提供参考。
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先。
工作地点
上海静安区市北高新技术服务业园区-18号楼一楼
入职公司信息
- 入职公司: 某互联网公司
- 公司地址: 上海闵行区
- 公司人数: 100-299人
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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职位发布者
李女士/人事经理
三日内活跃立即沟通
菠乐优职企业服务(上海)有限公司
专业从事人力资源招聘、派遣外包业务，公司汇聚了人力资源、IT、管理方面优秀人才，是一支潮气蓬勃的年轻团队。公司业务涉及人员招聘、、人事代理、实习安排、兼职等，目前公司服务的客户主要集中于上海、江苏、安徽、湖北等地，很多客户一直从公司成立合作到现在，获得很多客户的好评
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