电商客服/淘宝客服/天猫客服/京东客服/打字客服

+需坐班，异地居家客服请勿投递+
技能要求：
客服，电商客服，在线客服，售前，售后
岗位职责：
1.接受专业电商及产品、营销知识培训、提升自身销售能力，以及对电商的行业的认知；
2.通过旺旺、咚咚等在线聊天工具，为顾客提供售前/售后咨询，引导并促进顾客购买家电；
3.积极执行店铺营销方案，利用销售话术及高效的销售技巧，达成更高的销售额；
4.熟悉产品知识，及时关注，反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题；
5.熟悉淘宝或京东的操作规则、处理客户特殊要求等问题。
（京东、天猫、拼多多等平台在线客服，销售家电类产品，非电话客服）
岗位要求：
1.认同企业文化，热爱电商行业；
2.较强的亲和力和沟通能力，反应快，方法灵活；
3.打字速度在60字/分钟上下；
4.学习能力强，善于思考和总结；
5.具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识
「提供优质完善的电商运营方向以及客服主管方向晋升通道」
【岗位工作时间】
售前：
早晚班轮班（按周轮换）月休6天，休息时间根据排班轮休
早班8:00——17:00；
晚班15:00——24:00（晚班在家办公即可）；
薪资：3000无责任底薪+绩效+销售提成，上不封顶（入职交五险）
售后：固定班制，单休
全班：9:00——18:00
薪资：4000-5000，根据个人能力定级薪资标准
职位福利：入职交五险、绩效奖金、每年多次调薪、节日福利、带薪年假、弹性工作、项目奖金