老客户销售

一、岗位核心目标

聚焦中小微企业客户全生命周期管理，以老客户维护为基础，深挖业务增量需求，通过客户裂变拓展新客，实现公司业务持续增长。

二、岗位职责

1. 老客户维护与需求深挖

- 负责中小微企业老客户日常维护，定期线上线下回访，挖掘二次及多次合作需求；

2. 客户实地走访与需求对接

- 实地走访中小微企业客户，了解经营现状与需求，定制解决方案并促成转化；

3. 客户裂变与新客拓展

- 策划老客户转介绍方案，推动客户裂变，跟进新客对接与签约转化；

4. 专业展示与方案宣讲

- 独立完成PPT宣讲，向客户展示产品服务优势，解答疑问、推动合作；

5. 数据整理与工作复盘

- 复盘业务数据，优化工作方法，配合团队完成市场推广等相关工作。

三、任职要求

1. 学历与经验：大专及以上学历，有无经验均可，有ToB中小微企业客户经验者优先；
2. 能力素质：情商高，沟通表达能力强，擅长客户关系维护；会制作并宣讲PPT，具备需求挖掘与业务转化能力；能适应客户走访，执行力、抗压能力强；
3. 其他特质：积极主动，学习能力强，愿意深耕中小微企业客户市场，工作稳定性强，认同公司长期发展理念。