人事/行政专员

一、岗位名称
人事 / 前台 / 行政专员
二、所属部门
综合管理部
三、工作地点
昆山市合兴路554号
四、岗位职责
（一）人事管理模块
1.负责校区员工招聘全流程，包括岗位发布、简历筛选、电话邀约、面试安排及跟进，完成招聘指标。
2.办理员工入职、转正、调岗、离职等手续，完善员工档案，维护员工关系，处理日常员工咨询。
3.协助制定校区考勤制度，统计员工考勤数据，核算员工工资、绩效、社保等相关事宜。
4.组织员工入职培训、岗位技能培训及团建活动，营造积极的团队氛围。
（二）前台接待模块
1.负责校区前台日常接待工作，热情迎接来访家长、学生及访客，引导办理相关业务。
2.接听校区咨询电话，准确记录咨询信息并及时转接至对应课程顾问，做好客户初步沟通与维护。
3.管理前台、接待区域环境，保持前台及校区入口处整洁有序，妥善保管前台物资。
（三）行政管理模块
1.负责校区日常行政事务，包括办公用品采购、登记、发放与管理，控制行政成本。
2.维护校区办公设备（电脑、打印机、空调等）正常运行，对接维修人员处理设备故障。
3.管理校区档案资料（学员档案、员工档案、合同文件等），做好分类、归档与保密工作。
4.协助处理校区财务报销、合同审核等基础行政工作，配合校区开展市场活动、教学活动的后勤保障。
5.负责校区安全管理，定期检查消防设施、水电设备，排查安全隐患，确保校区运营安全。
五、任职要求
（一）基本要求
1.年龄 22-45 岁，大专及以上学历，人力资源管理、行政管理、文秘等相关专业优先。
2.1-3 年以上教育行业或相关服务行业人事 / 前台 / 行政工作经验，熟悉教育行业招聘特点及行政办公流程者优先。
3.形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的服务意识和团队协作精神。
（二）专业能力
1.人事模块：掌握招聘、员工关系、考勤、社保等基础人事操作，能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），具备一定的培训组织能力。
2.前台模块：具备优秀的客户接待礼仪和电话沟通技巧，能快速响应客户需求，维护校区形象。
3.行政模块：熟悉行政办公事务流程，具备档案管理、物资管理、安全排查能力，能高效处理日常行政问题。
（三）素质要求
1.工作细致、认真、责任心强，有较强的抗压能力和执行力，能适应教育行业周末及节假日轮班制。
2.热爱教育行业，认同机构企业文化，具备良好的职业素养和保密意识。
六、薪资待遇
1.薪资范围：5000-10000 元 / 月（根据经验、能力等综合评估），包含基本工资 + 绩效奖金 + 全勤奖 + 节日福利。
2.福利保障：缴纳五险，享受带薪年假、法定节假日、员工子女课程优惠、定期团建、节日福利。
3.职业发展：提供完善的培训体系和晋升通道（专员→主管→部门经理），清晰的职业发展路径。
七、工作时间
周一休息；周二至周五：13：00-21：00；周末/寒暑假/节假日：8:00-18:00（节假日存假调休根据校区实际动作情况进行调整，公司统一安排）。
补充说明
1.本岗位为综合岗，需兼顾人事、前台、行政多类工作，适合希望全面发展的求职者。
2.教育行业特性要求员工具备较强的服务意识和耐心，能与家长、学生高效沟通。
3.校区会根据业务发展需求调整岗位职责，员工需配合完成相关工作。