更新于 2月3日

亚马逊客服--郑州

4000-6000元
  • 郑州中原区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

售前客服售后客服英语电子商务
岗位职责:
1、负责亚马逊平台账号的在线客服处理;
2、负责处理客户问题,包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议;
3、负责收集、分析市场情报及竞争对手状况;
4、熟悉店铺的各类政策和制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;
职位要求:
1、大专及以上学历,逻辑思维清晰,反应敏捷;
2、英语四级及以上,读写熟练;
3、有跨境电商平台客服相关经验;
4、细心,耐心;
5、能接受晚上值班审单(24点前,不超过2小时)以及周末值班。

工作地点

中原区郑州青藤创新科技有限公司

职位发布者

潘女士/HRBP

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公司Logo深圳青藤创新发展有限公司
青藤创新发展有限公司成立于2014年(前身为广州育达贸易有限公司),是一家专注跨境电商领域的创新型企业,总部位于广州市花都区,旗下有英国、德国、郑州和深圳四个城市公司。公司业务起源于英国,拥有多个自主品牌,涉足箱包、家具、家纺和户外等多个类目。我们依托现代化的网络电商平台(亚马逊,Groupon,eBay,独立站等),以多品牌多品类的精品运营模式,致力于开拓海外市场。青藤创新是一家年轻、时尚、有活力的公司!团队平均年龄28岁,多数为90后和00后,年轻化的团队,让同事间彼此沟通无代沟、人际关系更平等、工作氛围轻松愉悦、充满热情,创意无限。从2014年上线的第一款产品,到现在我们的年GMV超过8亿人民币!箱包销量亚马逊排名第一,店铺单日订单破万,TIKTOK连续六个月霸榜,每年在150%的增速下实现了一个又一个小目标!这期间离不开公司每位小伙伴为之付出的努力。在企业发展壮大过程中,青藤创新创建了国内多个城市工厂和海外生产线,构建了完善的海外仓储物流体系,在英国和德国等客户高密集区域自建海外仓(总面积超过50000平方)和物流路线,物流体系可以高效覆盖主要市场。同时为国内其他跨境贸易公司提供海外仓储物流配送服务。未来,青藤创新将一如既往坚定“把中国的优质商品、优质的供应链带到全世界”的企业使命,继续专注耕耘于B2C跨境出口贸易领域,奋楫扬帆,乘风破浪。福利: 1.工作时间:5天8小时,9:00-18:00,双休; 2.薪酬:致力于实现每一个小伙伴“物质和精神的双重丰收”!更为员工提供业内富有竞争力的综合薪酬:包括基本工资、奖金/提成、年终奖、绩效奖金、特殊奖、工龄、全勤等多元化薪酬构成。公司每年会根据员工在企业的绩效表现情况,实行不设上线升职加薪。 3.福利:公司统一购买五险一金、商业保险。国家法定假日,婚假、生育假等,节假日福利,工作满一年带薪年休假等; 4.团建:下午茶、零食、咖啡,每月举办员工生日会,每周健身活动,员工旅游,团建、聚餐、K歌等活动; 5.晋升:公司拥有完善的培训和晋升体系,老带新一对一导师制,对连续三个月表现优秀的员工,公司将予以晋升。公司支持员工参加外部培训(有奖励)、提升专业能力,完善的双向晋升发展通道; 6.关怀:公司统一配备微波炉、冰箱等,方便自主安排用餐; 7.通勤:广州公司--花都区政务中心(花6路、花32路、花76A路、花86路)和青少年宫(花27路)公交站;地铁站--9号线花都广场站。深圳公司-清湖地铁站。郑州公司-经三路广电南路站,地铁站北三环A口。
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