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售前售后客服-各种补贴/工资7k+提供食宿长白班就近分配,薪资7k+

7000-12000元
  • 苏州吴江区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招3人

职位描述

电话客服网络客服客户服务问题解决客户关系维护
工作职责
1. 负责客户咨询的实时响应,解答订单查询、物流进度、售后问题等基础需求。
2. 记录客户反馈的问题与建议,及时跟进处理进度并同步结果,确保客户诉求闭环。
3. 协助维护客户关系,通过耐心服务提升客户体验,减少投诉率。
任职要求
1. 学历不限,有客服相关经验或服务行业经验者优先,无经验可接受系统培训。
2. 具备良好的语言表达能力与倾听意识,能清晰理解客户需求并准确反馈。
3. 熟悉电脑基本操作,能快速学习使用客服系统及物流相关工具。
4. 有责任心,工作细致,能承受一定的工作压力。
补充说明
1. 薪资范围:7k+(含各种补贴)

工作地点

苏州吴江区大润发(吴江店)

认证资质

营业执照信息

职位发布者

宋女士/人事经理

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公司Logo苏州饿了之家网络科技有限公司
苏州饿了之家网络科技有限公司主营项目为线上订餐外卖配送服务。外卖递送服务,超市驻店配送,公司把员工安全放在位,为员工提供丰厚的奖励政策提高员工的积极性,公平透明的考核制度。公司站点分布:苏州全市全区就近分配;常熟市;无锡市;南京市;昆山市;常州市。站点多,区域分配更合理,晋升机会多。现在业务大量增加,需要更多的合作伙伴加入我们的配送大家庭,合作共赢共创!!
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