运单异常处理专员

工作职责
1. 负责物流运单异常（如延迟、货物破损、信息不符等）的接收、核实与跟进处理。
2. 记录并整理运单异常数据，协助优化流程以降低异常发生率。
4. 维护异常处理台账，定期复盘典型案例，沉淀标准化处理方案。
任职要求
1. 大专及以上学历，物流管理相关专业优先、熟悉物流行业运作流程。
2. 有物流企业运单处理或客服经验者优先。
3. 具备较强的问题分析能力与沟通协调能力，能独立应对突发异常场景。
4. 工作细致耐心，有责任心，能承受一定的工作压力。