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海外服务工程师
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全职
招1人
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职位描述
汽车研发/制造
新能源汽车
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海外服务工程师
岗位职责:
1、 负责全地形越野车的客户售后问题收集、处理,售后台账的建立;
2、 及时解决客户问题,提升客户满意度,维护公司形象;
3、 优化客户服务策略,推动服务体系的持续改进;
4、 建立良好的内外部沟通渠道,协调资源解决复杂客户问题。
5、 能够适应出国任务,不定期拜访国外客户。
任职要求:
1、 卓越的客户服务意识和问题解决能力,能迅速响应客户需求;
2、 优秀的沟通技巧和谈判能力,能够处理客户复杂问题和紧急情况;
3、 具备跨部门协作经验,能够有效整合资源处理各项问题;
4、 具有2年以上汽车行业售后服务经验。
5、 具有英语沟通能力。
工作地点
扬州江都区小纪镇
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营业执照信息
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王女士/HRM
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苏州万龙电动车辆有限公司
汽车研发/制造,汽车研发/制造,新能源汽车,汽车零部件
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神舟集团始创于1987年,旗下拥有扬州神舟汽车内饰件有限公司、扬州五环龙电动车有限公司、苏州万龙电动车辆有限公司、江苏万龙电动车辆有限公司。集团现有厂区占地近500亩(约33万m2),拥有员工1500人,拥有12万台工程机械车身与零部件,20万套汽车内饰件和5万台非公路电动车辆整车的综合制造能力。遍布全国的售后服务网点和完善的代理销售网络,为客户提供全方位的一站式服务。苏州万龙电动车辆有限公司作为整车核心技术研发中心,在集团中发挥重要作用。
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