更新于 4月17日
职位描述
电子商务在线生活服务（O2O）咨询服务
1. 负责电商平台客户咨询的接待与解答，提供及时、专业的服务支持；
2. 处理客户订单相关问题，包括下单、支付、物流等环节的跟进与协调；
3. 协助客户完成退换货、售后维权等服务流程，提升客户满意度；
4. 收集客户反馈信息，协助优化服务流程和产品体验；
5. 维护客户关系，提升客户复购率与平台口碑。
2. 处理客户订单相关问题，包括下单、支付、物流等环节的跟进与协调；
3. 协助客户完成退换货、售后维权等服务流程，提升客户满意度；
4. 收集客户反馈信息，协助优化服务流程和产品体验；
5. 维护客户关系，提升客户复购率与平台口碑。
工作地点
枣庄滕州市奥体花园公寓楼
公司信息
山东王掌柜农业发展有限公司
未融资 · 100-299人 · 农/林/牧/渔
已审核
工商信息
企业名称 山东王掌柜农业发展有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 冯超
经营状态 存续
成立时间 2022-12-02
注册资本 5600万元
认证资质
营业执照信息