汽车售后招揽专员

岗位职责：
1、首保招揽：针对新车6个月进行保养的提醒，并且预约保养，本地新保回厂率达到90%
2、定期招揽流失客户，与售后制定流失客户招揽政策，促进流失客户再次回厂；
3、售后客户信息分析：本月新增、流失、首保、二次进店数客户等的分析；
4、客户档案管理：客户结构分析及流失、招揽客户维系活动、保有客户分析整理
5、企业微信运营：针对售后的客户，定期发送客户关爱短信和各类提醒短信；并对企业微信群做好日常管理。
任职要求：
1、大专以上学历，市场营销、销售类专业；
2、了解汽车行业，熟悉宝马、奔驰、奥迪、雷克萨斯等豪华品牌文化，具有电话营销的经验；
3、声音甜美，普通话标准，具备较好的语言表达能力与沟通协调能力、良好的服务意识和接待技巧，为人热情，富有亲和力；
4、具备较强的工作压力承受能力；
5、具备较好的数据处理和分析能力；