销售助理-无责5.5K+提成/单双休+入职交社保

【岗位职责】
1、风险识别:通过客户的各类数据(入户、互动、合同等)筛选高流失风险客户，列出清单并按优先级跟进，定期更新清单，避免漏掉关键客户。
2、需求沟通:主动制定方案联系高流失风险客户，问清流失的真实原因(比如对服务、价格不满意等);精准摸清客户的真实需求，为后续制定挽回方案提供依据;将沟通做好记录，确保可追溯。
3、方案制定与执行:根据客户流失原因和需求，结合公司产品/优惠，定制专属的挽回方案;推进方案落地，主动跟客户沟通进展;及时解答客户在方案执行中的疑问，全力促成客户续购、复购或重新合作。
4、数据统计分析:定期统计工作数据(如风险客户数、沟通次数、挽回成功率等)，保证数据准确;对数据做深度分析，总结经验和问题;根据分析结果提出优化建议(比如沟通方式、挽单策略)，定期进行分析报告。
5、客户关系维护:对挽回成功的客户定期回访，了解满意度和使用情况;及时处理客户后续的需求和问题;建立客户跟踪机制，提前识别二次流失风险并防控;做好客户档案管理，记录客户信息、沟通内容等，确保管理规范。
6、负责跨部门协同:对接解决客户反馈的产品/服务问题;反馈客户需求与业务痛点助力产品/服务优化;搭建顺畅的跨部门沟通机制，保障挽单工作落地。
【任职要求】
1、大专及以上学历;
2、有销售经验(互联网/软件销售经验优先考虑)，有销售/运营思维;
3、了解基础的互联网、短视频直播知识(入职有培训)
4、普通话标准，亲和有耐心，抗压能力强，爱学习。
【薪资待遇及工作时间】
1、试用期无责底薪5k+提成+餐补144/月，转正无责底薪5.5k+提成+餐补144/月
2、工作时间为早9:00-12:00，下午13:30-18:00（冬季）14：00-18：30（夏季），固定周末单双轮休，节假日正常休息；
3、入职缴纳五险，入职当天签订正式劳动合同，免费体检，10号发薪，定期团建等等。